Chính sách đổi hàng

Couple TX nhận sản phẩm đổi trả với các quy định sau:

 - Thời gian đổi hàng trong vòng 30 ngày khi xuất hóa đơn

 - Không chấp nhận việc trả hàng để lấy lại tiền mặt trong bất cứ trường hợp nào

 - Việc đổi trả chỉ được thực hiện khi sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do lỗi từ phía Couple TX

 - Chỉ chấp nhận việc đổi hàng khi sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nhãn mác và hóa đơn mua hàng.


Lưu ý:

  • Couple TX không đảm bảo mặt hàng quý khách muốn đổi trả sẽ còn hàng, nếu trong trường hợp sản phẩm quý khách muốn đổi đã hết hàng, xin quý khách chọn sản phẩm khác bằng giá hoặc nếu cao hơn sẽ bù chênh lệch.
  • Đối với sản phẩm đặt hàng online

- Quy định đổi trả như trên

- Quý khách chủ động đem lại cửa hàng gần nhất hoặc gửi chuyển sản phẩm cần đổi lại địa chỉ gửi hàng, chi phí ship được tính như sau:

  • Do nhu cầu phát sinh từ khách hàng: Khách hàng chịu phí
  • Do phát sinh sự cố phía cửa hàng (sai thông tin đặt hàng), do sản phẩm: Couple TX chịu phí